Política de Envio e Entrega

A Autec Brasil trabalha para garantir que seus pedidos sejam processados e entregues com segurança e transparência.

1. Prazo de Processamento

Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado em até 2 (dois) dias úteis.

Pedidos realizados em finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.

2. Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com:

  • Região de destino

  • Modalidade de envio selecionada

  • Disponibilidade do produto

O prazo estimado será informado no momento da compra e começa a contar após o envio do pedido.

3. Formas de Envio

As entregas são realizadas por:

  • Correios

  • Transportadoras parceiras

A escolha do método de envio ficará disponível no checkout, conforme o endereço informado.

4. Frete Grátis

A Autec Brasil pode oferecer frete grátis em campanhas promocionais ou para pedidos que atendam aos critérios estabelecidos no site.
As condições do frete grátis serão informadas de forma clara durante a compra.

5. Código de Rastreamento

Após o envio do pedido, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp para acompanhar a entrega.

O prazo para atualização do rastreamento pode variar conforme a transportadora.

6. Tentativas de Entrega

As transportadoras realizam até 3 (três) tentativas de entrega no endereço informado.

Caso não haja sucesso, o pedido poderá retornar ao remetente.
Nessa situação, o reenvio poderá gerar um novo custo de frete.

7. Endereço Incorreto ou Incompleto

É responsabilidade do cliente informar corretamente os dados de entrega.

A Autec Brasil não se responsabiliza por atrasos ou devoluções causadas por endereço incorreto ou incompleto.

8. Atrasos na Entrega

Eventuais atrasos podem ocorrer por motivos externos, como:

  • Greves

  • Condições climáticas

  • Alta demanda logística

Nesses casos, a Autec Brasil prestará todo o suporte necessário ao cliente.

9. Produtos em Pré-Venda

Produtos adquiridos em pré-venda terão prazos diferenciados, informados claramente na página do produto.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre envio ou entrega, entre em contato conosco:

E-mail: sac@autecbrasil.com
Site: www.autecbrasil.com